Type de contrat

Localisation

Présentation de la structure

Niveau – Classification

Structure de rattachement

Missions

Enquêtes d’insertion professionnelles des Alumni ESA :

• Élaboration des enquêtes d’insertion pour l’ensemble des programmes, en coordination avec les services concernés.
• Mise en place de la campagne de relances téléphoniques et suivi, incluant l’embauche de job étudiants.
• Compilation, synthèse et diffusion des résultats auprès des programmes concernés et de la direction de la DREAM.
• Formalisation des procédures d’enquêtes et mise en place d’indicateurs de suivi de l’insertion professionnelle dans un processus d’amélioration continue, en intégrant notamment les parties insertion des enquêtes CTI liées à nos classements.

Gestion des CRM et community management Alumni :

• Administration des CRM Alumni de l’Association des Ingénieurs de l’ESA (AIESA) et de l’Association des Cadres et Techniciens de l’ESA (ActESA) :
  ▪ Mise à jour et gestion quotidienne de la base de données des associations.
  ▪ Contact et échange mensuel avec le prestataire de service CRM, Netanswer (Eudonet), pour optimiser l’utilisation de l’outil et rester informé des évolutions technologiques.
  ▪ Participation aux sessions de formation et événements Eudonet (2 à 3 fois par an).
  ▪ Reporting mensuel sur la qualité des données auprès du directeur de la DREAM, sous forme de tableaux de bord.
• Community management – animation, actualisation et vie des réseaux Alumni :
  ▪ Préparation des annuaires (papier et en ligne).
  ▪ Import annuel des nouveaux inscrits à l’ESA et mise à jour des nouveaux diplômés suite aux enquêtes d’insertion.
  ▪ Création et envoi d’emailing pour informer des actualités des associations.
  ▪ Création de listes pour une approche segmentée et ciblée des réseaux.
  ▪ Coordination régulière et appui opérationnel aux responsables des pôles « Animer », « Promouvoir » et « Soutenir » de l’AIESA, en lien avec la responsable de pôle alumni.

Référent CRM « Entreprise » et appui développement DREAM :

• Référent CRM Entreprise (Pollen) au sein de la DREAM : échanges réguliers avec les services informatiques et communication pour faire évoluer l’outil au service des relations entreprises et informer l’équipe des évolutions.
• Appui au pôle « Entreprise » de la DREAM : import/export et actualisation des données entreprises, requêter des données pour des campagnes marketing
• Qualité de la donnée : nettoyer les données provenant de diverses sources internes et externes, dans notre CRM, contribuer à l’amélioration des processus de collecte et d’analyse de données, assurer la qualité et la fiabilité des données entreprises
• Mise en forme graphique des données (Dataviz) pour maximiser leur interprétation et usage stratégique par la Direction de la DREAM.

Profil recherché

• Diplôme Bac+5 de type master en analyse et gestion de base de données ou autre profil type community management avec forte appétence data ;
• Expérience souhaitée dans la réalisation et l’exploitation d’enquêtes (statistiques) et dans l’animation de communautés, Alumni idéalement ;
• Capacité à communiquer auprès de différentes cibles (étudiants, Alumni, interne / externe) ;
• Maîtrise des outils statistiques d’analyse de la donnée et des logiciels d’enquête (Sphinx, Question DATA,…) ;
• Maitrise des modèles de données et capacité à modéliser ;
• Connaissance des méthodologies de conception des entrepôts de données (Inmon, kimball) ;
• Capacité à produire des indicateurs, à réaliser et à présenter des études en vue de fournir une vision globale et prospective ;
• Capacité à produire une information synthétique sous forme visuelle (dataviz) ;
• Capacité à actualiser et développer un site web via l’outil WordPress

Qualités :

• Qualités rédactionnelles et relationnelles indispensables (nombreuses interactions avec Alumni) ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Qualité d’organisation, de rigueur et de réactivité ;
• Adaptabilité ;
• Bonne capacité d’analyse et de restitution ;
• Sens de l’écoute et du contact.

Date souhaitée d’entrée en poste

Coordonnées d’envoi de la candidature

PDF de l’offre